温馨提示：本站仅提供公开网络链接索引服务，不存储、不篡改任何第三方内容，所有内容版权归原作者所有
AI智能索引来源：http://www.35.com/services/Server/vip_vps.asp
点击访问原文链接

三五互联售后服务标准_三五互联售后服务_三五互联云服务

进入原网站 导航首页
三五互联售后服务标准_三五互联售后服务_三五互联云服务 购物车  0 我的购物车 共 0 件商品，共计 0 去购物车结算 最新公告 

未读消息 :  忽略

  2026年开春客户回馈活动 2026-02-27  关于SSL证书签发时长调整公告 2026-02-25  春节放假通知 2026-02-12  异常流量清洗服务正式上线！ 2026-01-23

查看全部

充值预付款 帮助中心 提交工单 备案 身份识别码： 登录 快速注册 消息中心() 管理中心 您好， 账户级别：银牌代理  |  在线充值 进入会员中心 退出 业务管理 域名管理 虚机管理 服务器管理 邮箱管理 最近到期 域名服务 域名转入 域名转出 模板过户 模板管理 财务管理 在线充值 财务明细 发票索取 优惠券 账号管理 修改资料 密码修改 密保修改 账号认证 我的价格 联系我们 提交工单 查看回复 在线客服 电话助手 首页 域名注册 域名注册 域名注册 域名价格总览 近期促销 Whois查询 域名服务 DNS管理器 备案中心 域名转入 SSL证书 解决方案 企业上网解决方案 企业数字化解决方案 域名常见问题 常见问题 域名注册新手指南 如何购买域名（操作流程）？ 域名到期了如何续费？ 域名注册常见问题 如何转入/转出/过户域名？ 企业邮箱 产品 企业邮箱 EDM邮件营销 国产企业邮箱 解决方案 信创猬来解决方案 企业云办公解决方案 企业沟通解决方案 企业数字化解决方案 企业邮箱常见问题 常见问题 企业邮箱首次登录 邮局解析及客户端设置使用指南 企业邮箱部署SSL证书 企业邮箱续费流程 网站建设 产品 刺猬响站 微信小程序 定制及品牌建站 谷易搜 服务 SSL证书 海外加速 Google优化&推广 解决方案 企业上网解决方案 网络安全解决方案 网站建设常见问题 常见问题 如何管理刺猬响站？ 站点访问常见问题 如何设置页面布局与组件渲染 网站SEO、收录相关问题 网站安全及侵权相关问题 虚拟主机 产品 经济型 全能型 独享型 外贸型 老型号 代理型 数据库产品 解决方案 企业上网解决方案 企业数字化解决方案 虚拟主机常见问题 常见问题 购买虚拟主机常见问题咨询 如何选择合适的虚拟主机? 虚拟主机购买流程 选择多大的空间和流量合适? 云服务器 产品 基础版 标准版 高级版 解决方案 企业上网解决方案 云服务器常见问题 IPV6转换服务 常见问题 如何购买云服务器 如何选择合适的云服务器 云服务器购买常见问题 服务器网站搭建步骤 云办公 产品 云OA OKR 人脉云名片 解决方案 企业上网解决方案 企业云办公解决方案 企业数字化解决方案 常见问题 什么是OA？ OA有哪些功能？ 35OA有什么优势？ 如何创建OKR？ 怎么创建云名片？ SSL证书 安全证书 SSL证书申请 国密证书申请 IP SSL证书 邮箱安全证书 代码签名证书 证书品牌 ssITrus DigiCert GeoTrust TrustAsia Sectigo 证书管理 证书选购 我的证书 证书托管 解决方案 网络安全解决方案 常见问题 HTTP和HTTPS有什么区别？ 什么是SSL证书？ 什么是DV、OV、EV证书？ 如何选择SSL证书品牌？ 品牌推广 出海独立站 谷易搜 网站推广 百度搜索 Google优化&推广 社媒运营 出海社媒运营 解决方案 外贸数字营销解决方案 常见问题 谷易搜产品功能与优势 独立站建站流程 谷易搜后台操作指南 关键词相关问题 费用相关问题 海外CDN 产品 海外加速 解决方案 企业上网解决方案 外贸数字营销解决方案 常见问题 什么是CDN？为什么要用CDN？ 如何接入域名？ 如何管理加速域名？ 如何查询流量使用情况？ CDN流量包如何续费？ 代理合作 三五互联首页 租用托管 云主机/VPS主机vip服务 三五互联服务全新升级！每台主机免费赠送3次金牌服务项目！ 三五互联服务标准 功能与特权名称 基础
(0元/月) 铜牌
(68元/月) 银牌
(98元/月) 金牌
(188元/月) 工
单
服
务
工单服务技术类支持 7x24小时 7x24小时 7x24小时 7x24小时 工单严重性/响应时间 高 小时
中 小时
低 小时
严重 分钟
紧急 分钟
高 小时
中 小时
低 小时
严重 分钟
紧急 分钟
高 分钟
中 小时
低 小时
严重 分钟
紧急 分钟
高 分钟
中 分钟
低 小时
工单处理人员 技术人员 工程师 高级工程师 资深工程师 系
统
设
置
服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 100元 50元 免费 免费 端口调整/安全组/安全策略配置 100元 免费 免费 免费 磁盘扩容/合并/分区挂载 100元 免费 免费 免费 磁盘占满清理 100元 免费 免费 免费 Web配置/参数调整 200元 50元 免费 免费 畸形/异常类文件删除/应用卸载 100元 免费 免费 免费 服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改 100元 免费 免费 免费 网站助手/WDCP/BT宝塔非系统问题排查 100元 免费 免费 免费 托管租用主机系统重装(不含数据库，重装有风险，请提前备份好数据) 100元 80元 60元 免费 网络不通/远程连接不上/丢包延时高 免费 免费 免费 免费 站
点
设
置
网站无法访问/打开异常 100元 50元 免费 免费 配置伪静态/301跳转/自定义404错误 100元 免费 免费 免费 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且为预装模板环境） 200元 100元 免费 免费 web扩展/组件安装（单个扩展/组件） 200元 50元 免费 免费 放置备案编号(单个站点) 50元 免费 免费 免费 FTP故障排查 100元 免费 免费 免费 网站访问慢/占资源/异常现象排查 100元 免费 免费 免费 网站程序后台密码破解（单个程序） 200元 100元 80元 免费 PHP版本升级 200元 免费 免费 免费 web站点创建/软件安装（单个站点限iis/apache/nginx环境） 100元 免费 免费 免费 挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点） 200元 160元 120元 100元 服务器系统安全加固 880元 800元 760元 280元 服务器/网站中毒/入侵原因分析 880元 800元 760元 680元 数
据
库
设
置
mysql数据库修复/密码重置 100元 50元 免费 免费 mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库） 100元 50元 免费 免费 mssql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库） 100元 50元 免费 免费 数据库服务启动失败/使用出错 200元 150元 100元 免费 数据库运行异常现象排查 200元 150元 100元 免费 数据库版本升级/降级 200元 150元 100元 免费 mssql数据库新装/重装 400元 300元 240元 免费 其
他
设
置
从备份盘恢复站点（单个站点） 200元 100元 免费 免费 数据迁移服务 （200元/1G/站点,不含调试） 200元 160元 100元 100元 系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或宝塔环境） 200元 100元 80元 免费 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 200元 200元 200元 免费 云快照数据恢复 980元 980元 980元 980元 服务器过期数据找回 980元 980元 980元 980元 公安备案/等保测评及其他信息填写相关问题 免费 免费 免费 免费 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限) 免费 免费 免费 免费 温馨提示 1. 注：不在以上表格中的其他服务项目，双方另行协商收费标准。

2. 当用户提交工单时，三五互联工程师会根据工单严重性，尽快提供支持。
    严重性说明：
    严重：用户关键业务、核心组件明显受损或服务不可用，需要立即处理。
    紧急：用户关键业务、核心组件受到重大影响或重要功能不可用，需要尽快处理。
    高：用户业务的重要功能受损或降级。
    中：用户业务的非关键功能异常。
    低：一般性技术或咨询问题。

关于三五互联 公司概况 公司文化 荣誉资质 最新公告 热门产品 域名注册 刺猬建站 定制建站 企业邮箱 虚拟主机 SSL证书 解决方案 企业上网解决方案 企业沟通解决方案 企业云办公解决方案 网络安全解决方案 数字化解决方案 外贸营销解决方案 购物指南 购物流程 充值预付款 帮助中心 提交工单 联系客服 快速通道 虚拟主机控制面板 35备案系统 联系我们 业务咨询热线： 400-135-3511 售后服务电话： 021-63305889 域名滥用投诉： domainabuse@35.cn 关注我们 了解最新动态 © 2012-2025 35.com 版权所有 闽ICP备2023011970号 闽公网安备35020302035993号 增值电信业务经营许可证：B1-20234594，闽B2-20231364 注册服务机构许可：闽D3.1-20240007 关于我们 公司介绍 企业文化 资质和荣誉 最新动态 媒体关注 联系我们 产品与服务 域名优惠 域名注册 域名交易 虚拟主机 云服务器 海外云主机 常见问题 会员注册 域名相关 建站入门 云服务/Vps 支付/发票 网站备案 快速通道 手机站 whois查询 建站助手 网站备案 独立控制面板 客服热线 Customer hotline 400-028-5800 关注我们

最新动态

新浪微博 交流互动 关于我们 | 联系我们 | 付款方式 | 人才招聘 | 友情链接 | 域名资讯 | 提交工单 | 我要评价 | 投诉建议 | 域名投诉 | 网站备案 | 百科知识 | 手机站

《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》编号：B1-20172600 川B1-20080058  蜀ICP备12028237号
《中华人民共和国互联网域名服务许可证》编号：川 D3-20220002

电话总机：028-62778877（20线）   400电话：400-028-5800

咨询 售后 电话 电话咨询 业务咨询热线：400-135-3511 售后服务电话：021-63305889 工单 购物车 会员 客服 电话 代理 充值 工单 返利 成为云合伙人，可享25%现金返利 使用微信扫一扫，手机推广更便捷 Top 24小时客服热线

400-028-5800

028-62778877

售前咨询请拨4 售后服务请拨5 技术支持请拨7 投诉建议请拨9 备案问题请提交工单

咨询售后问题请先打开 电话助手

智能索引记录